潍坊物业公司获悉，物业无小事，事事关民生。近年来，潍坊青州云门山街道紧抓物业管理这一关键环节，聚焦基层治理的痛点难点问题，及时回应居民诉求，提升物业管理服务质效，促进物业服务与基层治理同频共振。

红色矩阵强基固本，激活基层治理“神经末梢”。街道以“红色物业”为抓手，推动党建与物业管理深度融合，设立“风险防控党员岗”60余个，并常态化开展“物业经理接待日”活动，累计解决居民急难愁盼问题370余件。以志愿服务为载体，组建物业志愿队，整合社区、物业、志愿者等多方力量，推出爱心义剪、健康义诊、政策宣讲等40余个服务项目，累计开展活动100余场，将服务延伸至居民家门口，让居民在细微处感受温暖。

平安防线多维构筑，夯实民生幸福根基。将安全作为民生保障的核心，建立物业晨会制度与安全生产例会机制，每周一由物业经理安排安全生产任务。针对电动自行车充电、消防通道堵塞等隐患，联合消防大队开展高频次巡查，累计清理消防隐患360余处，张贴《消防倡议书》1.5万余份。同时，组织各物业常态化开展消防演练，储备好应急物资，全面提升物业应急处置能力，筑牢居民生命财产安全防线。

服务品质逐步升级，绘就美好生活图景。通过“物业大讲堂”对15名社区物管员、124名小区物业经理开展系统培训，推动物业服务向专业化、精细化转型。实施“一月一考核、一通报、一约谈”机制，对小区环境、服务质量进行动态评分，累计约谈物业项目经理20余人，倒逼服务提质增效，此外，设立“物业服务投诉站”“邻里夜话”微论坛等平台，收集并解决飞线充电、邻里纠纷等问题220余件，实现“民呼我应”的高效闭环。

下一步，云门山街道将继续以居民需求为导向，不断创新物业管理模式，推动辖区物业管理水平再上新台阶，为居民创造更加美好的生活环境。

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